O corretor de imóveis de sucesso deve ter um bom entendimento sobre essas etapas, pois isso facilitará muito sua vida.
Atenção - Antes de qualquer coisa, você precisa chamar a atenção Do cliente. Essa é a primeira etapa, aquela em que o cliente em potencial viu sua propaganda, recebeu a indicação de um amigo ou outra forma de divulgação.
Interesse - Se seus anúncios são de fato interessantes e foram direcionados para as pessoas certas, a tendência é que elas demonstrem interesse em entrar em contato.
Confira aqui – Dicas para anunciar seus imóveis
O cliente interessado demonstra seu interesse pedindo mais informações do imóvel. Ou ele irá perguntar diretamente ou marcará uma visita ao estande de vendas.
Desejo - Caso você tenha feito um bom trabalho e seu imóvel realmente tenha valor para a pessoa, ela desejará comprá-lo.
Esse tipo de cliente é aquele que você fala para seus amigos que “só falta fechar”. É muito importante manter o contato e não deixar essa pessoa perder o desejo.
Fechamento – Se você tiver feito todos os passos acima agora é a hora de fechar o negócio.
Um ponto importante aqui é só tomar cuidado para não gerar duvidas, pois o cliente pode querer ver outros imóveis e adiar a negociação. Ao mesmo tempo você precisa facilitar todos os procedimentos ao cliente desde a documentação até a forma de pagamento.
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